1. Ana sayfa
  2. SSS
SSS

Toplu mail gönderme hakkında sık sorulan sorular

Aklınıza takılan sorunun cevabı burada yoksa bize yazın, kısa sürede dönelim.

Telefonunda gelen bülteni okuyan müşteri
SSS

Tüm sorular

01Teknik bilgi gerekiyor mu?

Hayır. Mail adresinizi bağlarken panel ne yapmanız gerektiğini adım adım gösterir; alan adı kayıtlarında eksik olanı da söyler.

02Toplu mail gönderme nedir?

Toplu mail gönderme, aynı içeriği bir alıcı listesindeki yüzlerce veya binlerce kişiye kişiselleştirilmiş şekilde ulaştırmaktır. Kampanya duyurusu, e-bülten, fiyat listesi ya da bilgilendirme maili bu yolla gönderilir. Her alıcı maili tek başına alır; diğer alıcıların adreslerini görmez.

03Toplu mail göndermek yasal mı?

Ticari amaçlı e-postalar için Türkiye'de 6563 sayılı Kanun ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği geçerlidir. Bireylere ticari mail göndermek için önceden onay gerekir; tacir ve esnafa gönderimde onay şartı aranmasa da alıcı ret bildirdiğinde gönderim durmalıdır. Panel her maile çıkış linki ekler ve ret listesini uygular. Listenin izinli olmasından gönderen işletme sorumludur; bu bilgi hukuki danışmanlık yerine geçmez.

04Gönderdiğim mailler spam klasörüne düşer mi?

Spam klasörüne düşme riskini en çok mail adresinizin ayarları, listenizin temizliği ve gönderim hızı belirler. Panel mail adresinizin ayarlarını kontrol edip eksik olanı söyler, geçersiz adresleri ayıklar, ilk günlerde az mail gönderip sayıyı yavaş yavaş artırır ve konu satırındaki riskli ifadeler için uyarır. Hiçbir sistem gelen kutusunu garanti edemez; ancak bu adımlar teslim oranını belirgin şekilde iyileştirir.

05Mailler hangi adresten gidiyor?

Mailler kendi kurumsal adresinizden, kendi mail sunucunuz üzerinden gider. Google Workspace, Microsoft 365, Yandex veya hosting firmanızın verdiği mail hesabınızı panele bir kez bağlarsınız. Alıcı maili sizin adınızla ve alan adınızla görür.

06Kredi sistemi nasıl çalışır?

1 kredi bir alıcıya giden bir maildir. Satın aldığınız krediler 12 ay geçerlidir ve yalnızca başarıyla gönderilen maillerde düşer. Yeni paket aldığınızda kalan krediniz yeni paketin üzerine eklenir.

07Excel'deki müşteri listemi kullanabilir miyim?

Evet. .xlsx, .xls, .csv, .txt ve .ods dosyalarını doğrudan yükleyebilirsiniz. Panel e-posta ve ad sütununu kendisi bulur; firma, şehir gibi diğer sütunlar şablonda değişken olarak kullanılabilir. Aynı adres ikinci kez eklenmez.

08Abonelikten çıkan kişilere ne olur?

Çıkış linkine tıklayan kişi anında "abonelikten çıktı" olarak işaretlenir ve hiçbir kampanyada tekrar mail almaz. Aynı adresi daha sonra yeni bir listeyle yükleseniz bile bu durum korunur. Çıkanların listesini dilediğiniz zaman indirebilirsiniz.

09Günde kaç mail gönderebilirim?

Günlük gönderim sayısını mail sağlayıcınızın sınırı belirler; panelde bu sınırın altında bir günlük limit ve gönderim saatleri tanımlarsınız. Büyük listeler bu limit gözetilerek birkaç güne yayılır, böylece hesabınız askıya alınmaz.

10Ödemeyi nasıl yapabilirim?

Paketleri kredi veya banka kartıyla anında ya da havale/EFT ile satın alabilirsiniz. Kartla ödemede krediler hemen yüklenir; havalede ödemeniz onaylandığında hesabınıza tanımlanır. Tüm fiyatlara KDV eklenir.

11Ücretsiz deneyebilir miyim?

Evet. Kayıt olduğunuzda hesabınıza 50 mail kredisi ücretsiz tanımlanır. Kredi kartı istenmez; paneli, şablon editörünü ve gönderimi gerçek listenizle deneyebilirsiniz.

İlk kampanyanızı bugün gönderin

50 mail kredisi hediye. Kurulum yaklaşık 10 dakika sürer.